Google radzi w sprawach firm SEO
Co znaczy SEO? Czy Google zaleca współpracę z firmami oferującymi optymalizację witryn pod kątem Google?
Optymalizatorzy witryn pod kątem wyszukiwarek - SEO
SEO to akronim angielskiej nazwy "search engine optimizer", czyli optymalizator witryn internetowych pod kątem wyszukiwarek. Wielu SEO świadczy właścicielom witryn przydatne usługi: od pisania tekstów po doradztwo w zakresie architektury witryn oraz katalogów, do których warto zgłosić daną witrynę. Reputację branży SEO nadwerężyli jednak niektórzy usługodawcy prowadzący zbyt agresywne działania marketingowe oraz usiłujący w nieetyczny sposób manipulować wynikami wyszukiwania.
Google nie utrzymuje kontaktów z jakimikolwiek SEO ani nie poleca żadnych firm. Oferujemy natomiast kilka wskazówek jak odróżnić SEO rzeczywiście udoskonalających witryny od takich, których działania mogą doprowadzić do całkowitego usunięcia witryny z wyników wyszukiwania.
* Wystrzegaj się firm SEO, które przysyłają nieoczekiwanie wiadomości e-mail.
O dziwo, my też dostajemy taki spam:
"Szanowni Państwo google.pl!
Odwiedziliśmy Państwa witrynę i stwierdziliśmy, że nie jest wymieniana w większości najważniejszych wyszukiwarek ani katalogów..."
Zalecamy równie sceptyczne podejście do nieoczekiwanej poczty na temat wyszukiwarek jak do spamu o ,,pigułkach odchudzających w czasie snu" i zyskach z przelewu funduszy obalonych dyktatorów.
* Nikt nie może zagwarantować pierwszej pozycji w rankingu Google.
Wystrzegaj się SEO, którzy twierdzą, że gwarantują pozycję w rankingach, mają ,specjalne układy z Google' lub reklamują ,priorytetowe zgłaszanie' witryn do Google. Nie ma żadnego priorytetowego trybu zgłaszania do Google. W rzeczywistości bezpośrednie zgłoszenie witryny do Google umożliwia jedynie nasza strona Dodaj adres URL lub program Google Sitemaps. Skorzystać z nich można samodzielnie i całkowicie bezpłatnie.
* Uważaj, jeżeli firma zachowuje się tajemniczo i nie wyjaśnia przejrzyście swoich zamiarów.
Jeśli coś budzi wątpliwości, żądaj wyjaśnień. Jeżeli SEO tworzy w twoim imieniu treść wprowadzającą w błąd, na przykład strony przejściowe (ang. doorway) lub tymczasowe domeny, witryna może zostać całkowicie wykluczona z indeksu Google. Za działania najmowanych firm odpowiedzialność ponoszą właściciele witryn, dlatego warto mieć pewność, w jaki sposób SEO chcą ci ,,pomóc".
* Zamieszczanie linku do SEO nie powinno być nigdy wymagane.
Unikaj SEO zachwalających strony zamieszczające linki za darmo i programy sztucznie zwiększające ,,popularność" linków oraz oferujących zgłoszenie witryny w tysiącach wyszukiwarek. Są to zazwyczaj bezcelowe praktyki, które nie wpływają na ranking witryny w największych wyszukiwarkach - a przynajmniej nie w taki sposób, jaki można by uznać za pożądany.
* Niektórzy SEO mogą próbować sprzedawać możliwość wpisywania słów kluczowych bezpośrednio na pasku adresu przeglądarki.
Większość takich rozwiązań wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania i decyduje się na to niewielu użytkowników. Do takich propozycji podchodź z wyjątkową ostrożnością. Zachowuj również sceptycyzm wobec danych tych firm na temat liczby użytkowników, którzy pobrali wymagane aplikacje.
* Wybieraj rozsądnie.
Rozważając skorzystanie z usług SEO, warto zrobić rozeznanie w branży. Oczywiście, umożliwia to między innymi Google. Warto również zapoznać się z przestrogami, które pojawiły się w prasie - na przykład z tym artykułem o szczególnie agresywnym SEO: http://seattletimes.nwsource.com/html/businesstechnology/2002002970_nwbizbriefs12.html. Google nie komentuje działalności poszczególnych firm. Ostrzegamy jednak, że mieliśmy do czynienia z firmami, które określały siebie jako SEO i stosowały praktyki stanowczo przekraczające granice akceptowanego postępowania biznesowego. Zachowaj ostrożność.
* Upewnij się, dokąd trafiają pieniądze.
Google nigdy nie sprzedaje lepszych pozycji wśród wyników wyszukiwania, ale niektóre inne wyszukiwarki wtrącają do wyników witryny klientów płacących za klikane linki lub uwzględnienie w wynikach. Niektórzy SEO obiecują wysoki ranking w wyszukiwarkach, ale umieszczają witrynę w sekcji reklamowej, a nie wśród wyników wyszukiwania. Są nawet tacy SEO, którzy zmieniają swoje oferty cenowe w czasie rzeczywistym, aby sprawić wrażenie, że ,,kontrolują" inne wyszukiwarki i mogą zajmować dowolną wybraną pozycję. Takie ,,przekręty" nie powiodą się w Google, ponieważ wyraźnie oznaczamy nasze reklamy i oddzielamy je od wyników wyszukiwania. Zapytaj jednak SEO, którego usługi bierzesz pod uwagę, o opłaty za stałe uwzględnienie i za tymczasową reklamę witryny.
* Porozmawiaj z wieloma SEO i zapytaj, co sądzą o firmie, którą bierzesz pod uwagę.
Referencje są dobre na początek, ale nie mówią wszystkiego. Warto zapytać, jak długo firma działa i ilu zatrudnia pracowników na pełnym etacie. Jeżeli odczuwasz naciski lub dyskomfort, zaufaj instynktowi i zachowaj ostrożność: wstrzymaj się z wyborem, aż znajdziesz firmę godną zaufania. Zapytaj wybraną firmę SEO, czy zgłasza Google wszelkie wykryte nadużycia spamerskie przy użyciu naszego formularza pod adresem http://www.google.com/contact/spamreport.html. Etycznie postępujące firmy SEO zgłaszają oszukańcze witryny, które łamią zasady Google dotyczące spamu.
* Zadbaj o ochronę prawną.
Dla własnego bezpieczeństwa domagaj się gwarancji bezwarunkowego zwrotu pełnych kosztów. Nie obawiaj się żądać zwrotu pieniędzy, jeżeli usługi pod jakimkolwiek względem nie spełnią oczekiwań lub działania SEO doprowadzą do usunięcia domeny z indeksu wyszukiwarki. Zawrzyj pisemną umowę zawierającą cennik. Umowa powinna także zobowiązywać SEO do przestrzegania wytycznych wyszukiwarki na temat uwzględniania witryn.