Naszym celem jest zwracanie trafnych wyników wyszukiwania każdego zapytania. Wyniki wyszukiwania pochodzą z naszego indeksu. Z kolei nasz indeks stale ewoluuje, w miarę jak zmienia się zawartość internetu. Zmiany te, a także aktualizacje naszych algorytmów obliczających pozycje stron w rankingu mogą prowadzić do zmiany położenia poszczególnych adresów URL w wynikach wyszukiwania, a nawet - choć jest to mniej prawdopodobne - do ich usunięcia.

Niekiedy zmienność wyników wyszukiwania jest skutkiem różnic między naszymi centrami danych. Podczas przeprowadzania wyszukiwania w Google zapytanie jest wysyłane do centrum danych Google w celu pobrania wyników wyszukiwania. Istnieje wiele centrów danych, a o tym, do którego z nich zostanie wysłane zapytanie, decyduje wiele czynników (takich jak lokalizacja geograficzna i obciążenie serwerów). Ponieważ centra danych nie są aktualizowane jednocześnie, wyniki wyszukiwania mogą się nieznacznie różnić w zależności od tego, do którego centrum danych wysłano zapytanie.

Rozumiemy, że zmiany te mogą powodować zamieszanie. Jeżeli jednak witryna jest dobrze połączona linkami z innymi witrynami w sieci, prawdopodobnie dodamy ją znowu podczas kolejnego indeksowania sieci. Nie możemy zagwarantować stałego miejsca witryny w indeksie ani jej rankingu w wynikach wyszukiwania, ale oferujemy Wskazówki dla webmasterów, dzięki którym można ułatwić pracę robotom. Stosując się do tych zaleceń, można zwiększyć prawdopodobieństwo systematycznego uwzględniania witryny w naszych wynikach wyszukiwania.

Jeśli dana witryna nie pojawia się w wynikach wyszukiwania Google lub zajmuje niższą pozycję niż dawniej, wykonaj poniższe czynności, aby zidentyfikować potencjalne przyczyny problemu i rozwiązać go.

1. Sprawdź, czy witryna znajduje się w indeksie Google.

• Przeprowadź wyszukiwanie z użyciem operatora site:.

  Kiedy webmasterzy informują nas, że ich witryna nie jest uwzględniana w wynikach wyszukiwania, często okazuje się, że jednak jest inaczej. Aby szybko sprawdzić, czy witryna nadal znajduje się w naszym indeksie, wyszukaj w Google jej pełny adres URL. Na przykład wyszukiwanie site:www.google.pl da następujące wyniki: http://www.google.com/search?num=100&q=site:www.google.pl Pamiętaj, że między operatorem site: a nazwą domeny nie należy umieszczać spacji. Kreator stanu witryny umożliwia sprawdzenie stanu zindeksowania witryny i określenie, kiedy strona główna została ostatni raz odwiedzona przez Google.

  Jeśli witryna jest wyświetlana w wynikach wyszukiwania adresu URL witryny w Google, to znaczy, że jest uwzględniona w indeksie.

  Jeśli jednak strona była kiedyś zaindeksowana, ale już nie jest, możliwe, że została usunięta z powodu naruszenia Wskazówek dla webmasterów. Zapoznaj się z tymi wskazówkami, a następnie, po wprowadzeniu niezbędnych zmian, prześlij żądanie ponownego rozpatrzenia zgłoszenia.

• Sprawdź pozycję rankingową domeny, pod którą znajduje się Twoja witryna.

  Wyszukaj w Google adres www.TwojaDomena.pl. Jeśli Twojej witryny nie będzie na liście wyników lub jeśli znajdzie się ona na dalekiej pozycji, będzie to oznaczało, że mogła na nią zostać nałożona kara za naruszenie wskazówek dla webmasterów. Gdy odkrywamy jakiś problem z daną witryną - na przykład, że rozsyła ona szkodliwe oprogramowanie, informujemy jej właściciela za pośrednictwem Centrum wiadomości. Sprawdź też, czy witryna jest zgodna ze wskazówkami dla webmasterów i prześlij prośbę o ponowne sprawdzenie witryny.

• Poinformuj nas o nowej zawartości witryny.

  Jeśli Twoja witryna pojawiła się bardzo niedawno, możemy jeszcze o niej nie wiedzieć. Poinformuj Google o swojej witrynie. Jednym ze sposobów, aby przyspieszyć odkrycie przez Google nowych stron, jest przesłanie mapy witryny. Nawet jeśli witryna znajduje się już w indeksie Google, dzięki mapie witryny możesz poinformować nas, które strony są Twoim zdaniem najważniejsze.

2. Sprawdź, czy Google może znaleźć i przemierzać Twoją witrynę.

Przemierzanie to proces, podczas którego narzędzie Googlebot wykrywa nowe i zaktualizowane strony w celu dodania ich do indeksu Google. Proces przemierzania rozpoczyna się od listy adresów URL stron internetowych, wygenerowanej na podstawie wyników wcześniejszego przemierzania i zmodyfikowanej przy użyciu map witryn dostarczanych przez webmasterów. Gdy narzędzie Googlebot odwiedza wszystkie te witryny, wykrywa linki na każdej ze stron i dodaje je do listy stron, które należy przemierzyć. Nowe witryny, zmiany witryn już istniejących oraz nieaktualne linki są zapisywane i używane do aktualizacji indeksu Google.

• Sprawdź, czy nie wystąpiły błędy przemierzania. Strona błędów przemierzania w Narzędziach dla webmasterów zawiera szczegółowe informacje na temat adresów URL witryny, które próbowaliśmy przemierzyć, ale nie mogliśmy uzyskać do nich dostępu. Przejrzyj listę błędów i popraw te, które możesz. Gdy narzędzie Googlebot będzie przemierzać witrynę kolejny raz, dostrzeże wprowadzone zmiany i zaktualizuje odpowiednio indeks Google.
• Przeanalizuj zawartość pliku robots.txt. Narzędzie Analizuj plik robots.txt umożliwia przeanalizowanie treści pliku robots.txt w celu sprawdzenia, czy nie blokuje on narzędziu Googlebot dostępu do pewnych adresów URL lub katalogów witryny.
• Sprawdź, czy niektóre adresy URL nie zostały zablokowane przy użyciu metatagów.
• Przeanalizuj strukturę witryny i upewnij się, że jest ona łatwo dostępna. Działanie większości wyszukiwarek jest oparte na tekście. Jeśli nawigacja lub linki tworzone są przy użyciu technologii JavaScript, DHTML, grafik lub animacji Flash, narzędzie Googlebot i inne roboty - pająki mogą mieć problemy z przemierzaniem witryny.
• Jeśli niedawno zmieniano strukturę witryny lub domenę, do której jest ona przypisana, strony, które dotychczas zajmowały wysokie pozycje w rankingu, mogą teraz wypadać słabo. Aby tego uniknąć, użyj przekierowań 301 (RedirectPermanent) w pliku .htaccess, w celu inteligentnego przekierowania użytkowników, narzędzia Googlebot i innych robotów - pająków na właściwe strony. (W przypadku serwera Apache służy do tego plik .htaccess, zaś na serwerze IIS można to zrobić przy użyciu konsoli administracyjnej). Więcej informacji na temat przekierowań HTTP 301 można znaleźć na stronie http://www.ietf.org/rfc/rfc2616.txt.
• Rozważ utworzenie i zgłoszenie mapy witryny. Nawet jeśli witryna jest już zaindeksowana, przy użyciu mapy witryny możesz przekazać nam dodatkowe informacje na jej temat i wskazać adresy URL, które są według Ciebie najważniejsze. Mapy witryn są szczególnie przydatne w przypadku witryn zawierających treść generowaną dynamicznie lub zawartość, której narzędzie Googlebot nie może łatwo wykryć, a także witryn nowych lub takich, do których prowadzi niewiele linków.

3. Sprawdź, czy Google może zaindeksować witrynę.

Googlebot przetwarza każdą z przemierzonych stron, aby utworzyć olbrzymi indeks wszystkich występujących na nich słów i ich umiejscowienia na tych stronach. Dodatkowo przetwarzamy informacje zawarte w tagach zawierających słowa kluczowe i atrybutach, takich jak tagi title i atrybuty alt. Google może przetwarzać wiele rodzajów treści. Jednak, choć potrafimy przetwarzać pliki HTML i PDF z rozumieniem (np. przemierzaniem i indeksowaniem), w przypadku dokumentów w technologii Flash mamy większe problemy.

• Przejrzyj statystyki indeksowania witryny. Pokazują one, jak witryna jest przedstawiana w indeksie Google.
• Przeanalizuj strukturę witryny. Google, podobnie jak większość wyszukiwarek, opiera się na tekście. Oznacza to, że narzędzie Googlebot nie potrafi odczytywać tekstu umieszczonego w elementach graficznych ani w większości plików w technologii Flash. Tak samo jest w przypadku stron, do których dostęp możliwy jest jedynie poprzez JavaScript lub zalogowanie się. Zadbaj o to, aby treść witryny miała postać tekstową i łatwo było ją odczytać. W ten sposób zwiększysz jej dostępność dla użytkowników i dla narzędzia Googlebot.

4. Upewnij się, że treść witryny jest przydatna i trafna.

• Dowiedz się, jak użytkownicy trafiają do Twojej witryny na stronieNajczęstsze zapytania. Pierwsza lista zawiera zapytania Google, po których najczęściej pojawia się Twoja witryna. Druga lista zawiera zapytania, po których użytkownicy odwiedzili Twoją witrynę. Informacje te są wyjątkowo przydatne, ponieważ pokazują, czego użytkownicy szukają (pierwsza lista) i co przekonuje ich na tyle, że odwiedzają Twoją witrynę (druga lista). Twoja witryna może na przykład pojawiać się w wynikach Google po wpisaniu zapytań gadżety do espresso i urządzenia do kawy. Jeśli zapytania urządzenia do kawy nie ma na drugiej liście, możliwe, że dla użytkowników nie jest dostatecznie jasne, że Twoja witryna zawiera informacje na temat urządzeń do kawy. W takim przypadku rozważ modyfikację treści, aby była ona bardziej trafna i wciągająca. Unikaj jednak mnożenia w witrynie mnóstwa słów kluczowych, ponieważ może na tym ucierpieć jej pozycja w rankingu, a także komfort korzystania z niej.
• Dowiedz się, jak Google postrzega Twoją witrynę. Na stronie Co widzi Googlebot pokazywane są słowa kluczowe i wyrażenia, pod którymi w innych witrynach umieszczane są linki do Twojej witryny. Zrozumienie, jak inni postrzegają Twoją witrynę, pomoże Ci ustalić, jak najlepiej dotrzeć do grupy docelowej.
• Zapoznaj się z zawartością strony Analiza treści w Narzędziach dla webmasterów. Opisowe informacje umieszczane w tagach tytułowych i metatagach pozwalają nam zorientować się w zawartości witryny. Dodatkowo mogą one być wyświetlane na stronach wyników wyszukiwania, a przydatny opisowy tekst jest chętniej klikany przez użytkowników.
• Poinformuj świat o swojej witrynie. Linki prowadzące do Twojej witryny pomagają Google ustalić, na ile odpowiada ona oczekiwaniom użytkowników wykonujących określone zapytania. Naturalne linki do Twojej witryny powstają w sieci, gdy inne strony uznają treść Twojej witryny za przydatną dla ich odwiedzających.